Retours & Échanges

Chez NOIRFONCE, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes et sans aucune trace d'utilisation.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou envoyez-le par la poste à l'adresse indiquée sur votre bon de retour.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.